# Отчет по отключенным клиентам

Published 2023-06-20

Отчет служит для вывода адресов доставки со статусом Закрыт . Предназначен для аналитики эффективности работы операторов по отключению адресов и получения информации по причинам отключения клиентов.

Отчет находится находится Обслуживание -> Отчеты -> Отчеты по обслуживанию клиента -> Аналитика -> Отчет по отключенным клиентам .

После формирования, отчет имеет следующий вид:

Отчет по отключенным клиентам
Отчет по отключенным клиентам

Строки отчета пронумерованы.

В табличной части отчета данные сгруппированы по менеджеру, далее выводятся КА с адресом доставки.

Даты и причины подключения/отключения КА и последней отгрузки в адрес а также документ,которым был изменен статус адреса доставки и сам статус, выводятся в соответствующих колонках.

В колонке Количество выводится общее количество отключенных КА по оператору в указанном периоде.

# Права доступа

Отчет доступен пользователям, которым назначена одна из ролей: Контроль качества , Оператор , Руководитель .