# Точки маршрута

В данном разделе мы рассмотрим работу с заявками, их внешний вид, возможности водителя при доставке и различные ситуации при работе.

# Виды точек

В маршрутном листе есть 4 различных вида точек доставки. Они отличают функциональным значением и внешним видом. Более продробно о каждой их сних можете прочить ниже.

Точка погрузки обозначает начала маршрута. На ней происходит загрузка товара со склада. При нажати на данную точку мы увидим список товаров для погрузки. После того, как всё необходимое будет погружено в машину и подписаны документы о получении. Мы подтверждаем загрузку и закрываем точку. Обратите внимание, что в случае несоответствия количества товаров, в приложении можно сразу внести измениние

Точка заказа покупателя является основной при доставке. На её форме отображена вся информация необходимая для доставки товара. С данной формы имеет возможность совершить звонок клиенту, а так же предварительно отсканировать маркированную продукцию перед отгрузкой клиенту.

Является точкой нашей компании, к примеру магазин или склад, на который в процессе работы необходимо заехать и отгурзить товар. Она обрабатывается водителем точно также как и обычный заказ, единственное отличие - это отсутствие необходимости вводить сумму оплаты.

Точка разгрузки является завершением маршрута. На ней мы указываем количество тары и товара которое будет сдано на склад после выполнения всех заявок.

# Работа с заказами

В данном разделе мы рассмотрим поэтапный процесс выполнения заказа, для удобства процесс поделен на вкладки, с каждой из них можно ознакомиться отдельно.

# Поехал

На данном этапе мы отмечаем, что начали выполнять заказ, и примерное время через которое будем у клиента. Данный этап можно выключить в настройках основной программы.

Для начала доставки необходимо нажать кнопку Поехал .Далее необходимо выбрать время доставки из предложенного списка, либо же указать своё, нажав кнопку Ввести время . Если, если у клиентов установлено мобильное приложение для заказа, будет отправлено Push-уведомление о доставке.

# Прибыл

На данном этапе экспедитор указывает пробег по одометру. Данный этап можно выключить в настройках основной программы.

Что бы указать пробег нажимает кнопку Прибыл . Далее вводим сколько километров проехали и нажимаем на команду Пробег . Далее

# Доставил

Это конечный этап доставки. В нем идет отражение факта доставки товара и получения оплаты от клиента. Перед подтверждением факта доставки можно изменить количество доставленного товара, а так же полученной тары.

После корректировки табличных частей можно переходить к подтверждению факта оплаты и проверки кодов маркировки, для этого нажимаем кнопку Доставил . Перед нами откроется окно Форма ввода оплаты .

На данном этапе необходимо указать сумму полученную от клиента, а так же указать Вид оплаты , если клиент решил поменять способ оплаты.

Так же на данной форме есть возможность выкупа тары. Для этого необходимо нажать кнопку Оплатить тару , перед нами откроется форма, в которой нужно указать количество тары.

Также в приложении доступен вид оплаты - Система быстрых платежей. Водитель может выбрать этот способ оплаты после сканирования всех кодов маркировки. Из списка необходимо выбрать пункт Система быстрых платежей. , после этого нажать на кнопку СБП. Далее на экране появится QR-код, который клиент может отсканировать и оплатить заказ. После подтверждения факта оплаты водитель нажимает на Оплачено. и заявка автоматически закрывается. Позднее оплата поступит в Водавоз путем загрузки банковской выписки.

Далее, если в заказе есть маркируемая продукция, то небходимо отканировать все бутыли, иначе программа не даст закрыть заказ. Для того, чтобы отсканировать бутылки необходимо нажать на кнопку "Сканировать". После откроется камера и необходимо будет навести на код. При успешном сканировании Поле "Штрихкод будет заполнено и кнопка Оплачено станет доступной.

В случае, если коды не читаемые и невозможно их отсканировать в момент доставки есть кнопка Не сканировать . Нажав на нее программа позволит вам закрыть заказ, не сканируя товары.

# Отмена заявки

Данный этап преднозначе для отмены заказа в случае, если клиента нет на месте или по каким-то другим причинам заказ не может быть выполнен.

Для отмены доставки необходимо нажать кнопку Отмена доставки , после чего из списка причин недоставки необходимо будет выбрать наиболее подходящую. Обращаем внимание, что данный список формируется в центральной базе, и произвольную причину указать нелья.

# Сброс поездки

Водитель может сбросить поездку, в случае если заявка была им не корректно обработана. Сделать это можно следующим образом:

1. Зайти в заказ, который необходимо сбросить.
2. Далее нажать на кнопку в правой части экрана.
3. Выбираем Сбросить поездку

   

После этого заявка, которая была обработана водителем вернется в общий спискок заказов, и будет снова доступна для выполнения.